Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21. April 2026

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter und Vertragssprache

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop digitalgoodsexchange.com (nachfolgend „Shop") zwischen

DigitalGoodsExchange
Inhaber: Jannik Frank Maaß
Elsterweg 3
51789 Lindlar
Deutschland

E-Mail: info@digitalgoodsexchange.com
USt-IdNr.: DE 453796562

(nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") und dem Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") geschlossen werden.

(2) Der Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Bestellungen von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen sind ausgeschlossen. Mit der Bestellung versichert der Kunde, als Verbraucher zu handeln.

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollten Teile des Shops in anderen Sprachen dargestellt werden, ist für die Auslegung des Vertrages ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Wir bieten über den Shop zwei Hauptkategorien von Leistungen an:

a) Dienstleistungen zur Übergabe virtueller Spielwährung:
Wir übergeben im Auftrag des Kunden virtuelle Spielwährung (insbesondere „Won" und „Yang") im Spiel Metin2 auf einem vom Kunden gewählten Server. Die Übergabe erfolgt ausschließlich über das offizielle Ingame-Handelsfenster zwischen dem Charakter des Kunden und einem von uns eingesetzten Charakter.

b) Digitale Inhalte in Form von Codes, Keys und Gutscheinen:
Wir liefern digitale Güter wie Spiele-Keys (Game Keys), Plattform-Codes und Gutscheinkarten (Gift Cards) elektronisch per E-Mail oder im Kundenkonto nach Zahlungseingang.

(2) Die konkrete Leistungsbeschreibung, insbesondere Art, Umfang und gegebenenfalls die regionale Einlösbarkeit des Produkts, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung.

(3) Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf den Erhalt physischer Waren. Sämtliche Leistungen werden ausschließlich elektronisch bzw. ingame erbracht.

§ 3 Keine Verbindung zu Rechteinhabern; Marken Dritter

(1) Wir sind ein unabhängiger Händler. Wir stehen in keiner geschäftlichen, rechtlichen oder sonstigen Verbindung zu den Herstellern, Publishern oder Rechteinhabern der im Shop beworbenen Spiele, Plattformen und digitalen Produkte.

(2) Marken- und Produktnamen, die im Shop genannt werden – insbesondere „Metin2®" (eingetragene Marke der Gameforge 4D GmbH) sowie Marken anderer Spiele-, Plattform- und Gutschein-Anbieter – sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Die Nennung erfolgt ausschließlich zu Beschreibungs- und Identifikationszwecken im Sinne von § 23 Abs. 1 Nr. 2 MarkenG und begründet keine Partnerschaft, Autorisierung oder sonstige Beziehung zu den jeweiligen Unternehmen.

(3) Der Kunde ist für die Einhaltung der jeweils gültigen Nutzungsbedingungen des Spielebetreibers oder Plattformbetreibers selbst verantwortlich.

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte und Leistungen im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" im Bestellabschluss gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Leistungen ab.

(3) Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und durch Nutzung der üblichen Browser- und Shop-Funktionen (Zurück-Taste, Änderung des Warenkorbs) korrigieren.

(4) Der Vertrag kommt zustande mit der gesonderten Annahmeerklärung durch uns per E-Mail (Auftragsbestätigung) oder mit der tatsächlichen Ausführung der Leistung. Die automatisch generierte Eingangsbestätigung unmittelbar nach Bestellabsendung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(5) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit oder der Identität des Kunden.

(6) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden per E-Mail zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung zugesandt. Der Kunde kann die AGB und die Widerrufsbelehrung jederzeit im Shop einsehen und herunterladen.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Da wir überwiegend elektronische Dienstleistungen und digitale Inhalte anbieten, fallen keine Versandkosten an.

(2) Die folgenden Zahlungsarten stehen im Shop zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (über Shopify Payments / Stripe)
• Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden

Der Kunde wählt die gewünschte Zahlungsart im Bestellabschluss aus.

(3) Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung sofort fällig. Wir behalten uns vor, in Einzelfällen bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

(4) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag mit Absenden der Bestellung von Ihrer Kreditkarte belastet. Bei PayPal leiten wir Sie während des Bestellprozesses auf die Website von PayPal um, wo Sie die Zahlung autorisieren.

(5) Die Rechnung bzw. der Zahlungsbeleg wird dem Kunden elektronisch per E-Mail übermittelt. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungsstellung ausdrücklich zu.

(6) Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen (§ 288 BGB).

§ 6 Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Übergabe virtueller Spielwährung (Ingame-Dienstleistung).
Nach Zahlungseingang kontaktieren wir den Kunden per E-Mail, um den Übergabetermin abzustimmen. Der Kunde teilt uns hierzu seinen Ingame-Charakternamen und den gewählten Server mit. Die Übergabe erfolgt ausschließlich über das offizielle Ingame-Handelsfenster. Die Dienstleistung ist mit erfolgreicher Übergabe der geschuldeten Menge an den vom Kunden benannten Charakter vollständig erbracht.

(2) Lieferung digitaler Inhalte (Codes, Keys, Gutscheine).
Digitale Inhalte werden dem Kunden unverzüglich nach Zahlungseingang per E-Mail an die von ihm hinterlegte Adresse oder über das Kundenkonto bereitgestellt. Die Leistung gilt mit erfolgreicher Übermittlung des Codes als erbracht. Der Kunde ist verpflichtet, den übermittelten Code in einem sicheren Bereich aufzubewahren; eine Weitergabe an Dritte erfolgt auf eigenes Risiko.

(3) Regionsgebundene Produkte.
Ein Teil der angebotenen Produkte – insbesondere virtuelle Spielwährung für türkische Metin2-Server sowie regionsgebundene Keys und Gutscheinkarten – ist nur auf dem jeweils angegebenen Server bzw. in der angegebenen Region einlösbar. Mit Abschluss der Bestellung versichert der Kunde, einen aktiven Spielaccount bzw. Nutzungszugang auf dem gewählten Server oder in der gewählten Region zu besitzen und die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Spiele- oder Plattformbetreibers einzuhalten. Für Verstöße des Kunden gegen diese Nutzungsbedingungen oder für Folgen aus einer regionsfremden Nutzung übernehmen wir keine Haftung.

(4) Lieferzeiten.
Die Übergabe virtueller Spielwährung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten bis zu zwei Stunden nach Zahlungseingang, jedoch ausschließlich innerhalb unserer Servicezeiten (täglich 08:00 – 22:00 Uhr, MEZ/MESZ). Bestellungen außerhalb der Servicezeiten werden am darauffolgenden Morgen bearbeitet. In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen; in diesem Fall informieren wir den Kunden umgehend.

(5) Mitwirkungspflichten.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen (insbesondere korrekte E-Mail-Adresse, Charaktername, Server) wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben. Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die aus unvollständigen oder unzutreffenden Angaben des Kunden resultieren, gehen nicht zu unseren Lasten.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Die Einzelheiten und die Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss zur Kenntnis gegeben wird und fester Vertragsbestandteil ist.

(2) Besonderes Erlöschen bei Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB).
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (z.B. Ingame-Übergabe von Spielwährung), wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verliert.

(3) Besonderes Erlöschen bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB).
Bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z.B. Game Keys, Gift Cards, Gutscheincodes) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde (1) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, (2) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und (3) wir ihm eine Bestätigung gemäß § 312f Abs. 3 BGB zur Verfügung gestellt haben.

(4) Die Zustimmungen nach Absatz 2 und 3 werden im Bestellabschluss aktiv über separate, nicht vorangekreuzte Checkboxen eingeholt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Für die Rechte des Kunden bei Mängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere gelten für digitale Inhalte die Vorschriften der §§ 327 ff. BGB (Verbraucherverträge über digitale Produkte).

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Mängeln der erbrachten Dienstleistung bzw. der gelieferten digitalen Inhalte zwei Jahre ab Leistungserbringung. Für digitale Produkte, die dauerhaft bereitgestellt werden, gelten die Sonderregelungen der §§ 327e, 327f BGB.

(3) Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Haftung für einfache Fahrlässigkeit.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(5) Haftungsausschluss.
Im Übrigen ist unsere Haftung bei einfach fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ausgeschlossen.

(6) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für arglistig verschwiegene Mängel bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

(7) Haftung für Folgen aus Drittverhalten.
Wir haften nicht für Schäden, die dem Kunden aus einer Sperrung, Einschränkung oder Löschung seines Spiel- oder Plattform-Accounts durch den jeweiligen Spiele- oder Plattformbetreiber entstehen, sofern diese nicht auf einer zurechenbaren Pflichtverletzung durch uns beruhen. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass die Nutzung dieser Dienstleistung mit Risiken verbunden sein kann, insbesondere der Möglichkeit einer Account-Sperrung durch den Spielebetreiber bei Verstoß gegen dessen Nutzungsbedingungen.

(8) Pflicht zur unverzüglichen Code-Einlösung.
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Codes und Keys zeitnah nach Erhalt auf Funktionsfähigkeit zu prüfen und uns etwaige Mängel unverzüglich mitzuteilen. Nach erfolgter Einlösung eines Codes durch den Kunden oder einen Dritten ist eine Nachbesserung technisch ausgeschlossen.

§ 9 Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrecht

(1) Dem Kunden steht ein Zurückbehaltungsrecht nur insoweit zu, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

(2) Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

§ 10 Rechtswahl

(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, bleibt die Anwendung zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, durch die vorstehende Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

§ 11 Gerichtsstand

Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gerichtsstand. Danach kann der Verbraucher uns an seinem allgemeinen Gerichtsstand oder an unserem Sitz verklagen; wir können den Verbraucher ausschließlich an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

§ 13 Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Salvatorische Klausel.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Änderungen der AGB.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Die geänderten AGB werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf die Bedeutung des Widerspruchsrechts wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Änderungen wesentlicher Vertragsbestandteile (insbesondere Preise, Leistungsumfang) bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.

(3) Vertragssprache.
Vertragssprache ist Deutsch.

(4) Kontakt.
Bei Fragen zu diesen AGB oder zu einer Bestellung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@digitalgoodsexchange.co